LondonSam

• Przedmiot szkolenia

Kurs ukierunkowany jest na poznanie i umiejętność zastosowania „miękkich" technik przy współpracy z klientami oraz pogłębienie rozumienia znaczenia podświadomych sygnałów w rozmowie. Uczestnik zostaje wyposażony w narzędzia wpływania na rozmówców poprzez sygnały podprogowe. Ponadto przygotowywany jest indywidualny plan strategii windykacyjnych w konkretnych przypadkach.

• Cel szkolenia

Kurs opracowany jest w taki sposób, aby uczestnik zdobył i pogłębił posiadaną już wiedzę na temat ludzkich reakcji, świadomie kontrolował proces komunikacji oraz w sposób efektywny wykorzystywał poznane techniki windykacyjne.

• Adresaci szkolenia

Trening skierowany jest przede wszystkim do osób, zajmujących się regulowaniem należności, zarówno w działach finansowych dużych korporacji, jak i w jednoosobowych firmach. Szkolenie kładzie nacisk nie tylko na techniki windykacyjne, ale też na efektywne prowadzenie rozmów negocjacyjnych, z których często korzystają menadżerowie.

•  Pełny program szkolenia "Windykacja należności. Soft skills" poniżej:

Załącznik do pobrania:: tutaj